Conditions Générales

IDENTIFICATION DU VENDEUR

The Toadi Order BV
Eugène Bekaertlaan 61, 8790 Waregem
BE0674.791.48
Tél. +32(0)56 19 66 11
Facture par courriel : accounting@toadi.com
Assistance par courriel : info@toadi.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services en ligne (qui peuvent être) fournis par The Toadi Order BV, y compris le site www.toadi.com, ses services en ligne et toutes les communications possibles par courriel. Nous vous rappelons que vous êtes responsable de tous les détails que vous nous fournissez et que nous comptons sur leur véracité.

En utilisant ce site, vous acceptez automatiquement les termes de cette politique de confidentialité. Chaque fois que vous fournissez des informations via ce site, vous autorisez automatiquement leur collecte et leur utilisation conformément à cette politique de confidentialité. The Toadi Order BV ne collectera pas de données personnelles sur les visiteurs qu'elle pense raisonnablement être mineures (-18). Nous conseillons aux parents de parler à leurs enfants de l'utilisation d'Internet et des informations fournies sur les sites Web.

Comme de nombreux sites Web, ce site recueille activement des informations auprès des visiteurs en posant des questions particulières et en donnant aux visiteurs la possibilité de communiquer directement avec nous par l'intermédiaire de courriels et de formulaires. . The Toadi Order BV recueille également des informations pour la vente de ses produits. Ces informations fournies peuvent contenir des informations personnelles (c'est-à-dire des informations qui vous sont directement liées, telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc.). The Toadi Order BV est responsable du transfert en toute sécurité des informations qui sont fournies par vous, en tant que consommateur.

Vous êtes parfois obligé de fournir certaines informations, afin de participer à des activités particulières (telles que l'achat de produits ou d'autres offres). Vous trouverez plus de détails sur les informations requises et celles qui sont facultatives lorsque nous collectons ces données.

Lorsque vous naviguez sur un site Web, certaines informations peuvent être collectées passivement (c'est-à-dire sans que vous fournissiez activement ces informations vous-même) à l'aide de divers outils techniques tels que l'adresse IP, les cookies et les données de navigation.
Ce site, comme tous les autres, utilise des adresses de protocole Internet (adresse IP). Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet pour vous donner accès à Internet. D'une manière générale, une adresse IP ne contient pas de données personnelles, car une adresse IP est normalement dynamique (elle change chaque fois que vous vous connectez) plutôt que statique (appartenant à l'ordinateur d'un utilisateur particulier). Nous utilisons votre adresse IP pour enquêter sur les problèmes éventuels avec notre serveur. Sauf indication contraire expresse, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour améliorer le contenu de notre site, pour adapter le site à vos préférences et pour fournir (à votre demande) des informations relatives à la vente et à la fourniture de produits.

Nous pouvons également transférer vos données personnelles à des tiers, mais uniquement lorsque vous utilisez les services de tiers (partenaires externes) pour fournir des services ou des produits particuliers (par exemple, commandes, services techniques et logistiques, transactions financières), à condition que ces tiers aient accepté de respecter les conditions de la présente politique de confidentialité. En aucun cas, vos informations personnelles ne seront transférées et/ou vendues à des tiers qui ne font pas partie de votre processus de production, par exemple pour vous envoyer de la publicité. Nous pouvons cependant envoyer certaines de vos données personnelles à des clients potentiels sans demander votre autorisation au préalable. Cela ne concerne que votre adresse électronique, le type de robot et le quartier où vous vivez. Si le client potentiel souhaite le faire, il/elle peut vous contacter pour plus d'informations. En aucun cas, votre adresse ou votre numéro de téléphone ne seront transférés au client potentiel. Nous pouvons également utiliser les informations anonymes collectées via ce site de la manière que nous souhaitons. Ceux qui visitent le site Web et fournissent des informations personnelles pour quelque raison que ce soit peuvent consulter et modifier leurs coordonnées conformément à la loi sur la protection de la vie privée du 8 décembre 1992. Si les données du visiteur sont utilisées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de faire appel gratuitement. Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et que notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web. Chaque fois que vous visitez un site Web, il est recommandé de toujours consulter la politique de confidentialité du site Web concerné. Chaque fois que cette politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera affichée sur ce site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité, en particulier lorsque vous envisagez de fournir vos données personnelles via ce site.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur info@toadi.com.

Prix

Tous les prix sont indiqués en EUROS ou DOLLARS, y compris la TVA et tous les autres taxes ou frais à la charge du client.

Si des frais de livraison, de réservation ou d'administration sont facturés, cela sera mentionné séparément. L'indication de prix ne s'applique qu'aux articles tels que décrits dans le texte. Les photos d'accompagnement sont destinées à la décoration et peuvent inclure des éléments non inclus dans le prix.

Paiement

Nous acceptons normalement les méthodes de paiement mentionnées lors du processus de paiement Quelques exemples : cartes de crédit, Maestro et paiement par virement bancaire. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter certains modes de paiement pour une commande spécifique et de proposer des modes de paiement alternatifs. Veuillez noter que nous n'acceptons que les paiements provenant de comptes bancaires au sein de l'Union européenne (UE) ou des États-Unis (États-Unis). Vous êtes responsable de tous les coûts liés à la transaction de paiement. Dans le cas d'achats effectués par carte de crédit, l'achat sera débité de votre carte de crédit une fois que nous aurons envoyé votre commande. Le non-paiement (intégral) de la facture à la date d'expiration entraînera le lancement d'une procédure de recouvrement interne et externe.

RETENTION DU TITRE

Les articles livrés restent la propriété exclusive de The Toadi Order BV jusqu'à ce que le paiement complet ait été effectué par le Client.

Le cas échéant, le Client s'engage à informer les tiers de la réserve de propriété de The Toadi Order BV, par exemple toute personne réclamant les articles qui ne sont pas entièrement payés.

GARANTIE

Les consommateurs ont des droits légaux en vertu de la loi du 21 février 2020 2004 concernant la protection des consommateurs lors de l'achat de biens de consommation. Cette garantie légale s'applique à compter de la date de livraison au premier propriétaire. Ces droits ne sont affectés par aucune garantie commerciale.

Pour pouvoir utiliser la garantie, le Client doit être en mesure de présenter une preuve d'achat. Il est recommandé aux clients de conserver l'emballage d'origine des marchandises.

En cas de problème, le Client doit informer le service client de The Toadi Order BV dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, tout problème doit être signalé par le Client dans les 2 mois suivant sa découverte. Passé ce délai, tout droit à une réparation ou un remplacement cessera.

La garantie légale ne s'appliquera jamais aux défauts causés par des accidents, la négligence, la chute, une mauvaise utilisation de l'article, le non-respect des instructions d'utilisation ou du manuel, des modifications ou des changements apportés à l'article, une manipulation brutale, un mauvais entretien ou toute autre utilisation anormale ou incorrecte.

Les défauts qui apparaissent après une période de 6 mois d'achat ou de livraison ne seront pas considérés comme des vices cachés, sauf preuve contraire du Client.

SANCTIONS POUR NON-PAIEMENT

Sans affecter tout autre droit détenu par AiRobots, le Client devra de plein droit et sans mise en demeure payer un intérêt de 10 % par an sur le montant impayé en cas de non-paiement ou de retard de paiement, à compter de la date du défaut. Par ailleurs, le Client devra de plein droit et sans mise en demeure une indemnité forfaitaire de 10 % sur le montant concerné, au minimum de 25 euros par facture. Nonobstant ce qui précède, AiRobots se réserve le droit de récupérer les articles qui ne sont pas (entièrement) payés.

MODIFICATIONS DU CONTRAT

The Toadi Order BV est en droit de modifier, d'étendre ou d'ajouter de nouvelles conditions à ce contrat à tout moment, affectant votre utilisation des Services. Vous serez informé de tous les amendements et ajouts et, s'ils sont acceptés, ils s'appliqueront immédiatement et feront dorénavant partie du présent Contrat. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, AiRobots sera en droit de résilier le Contrat.

FORCE MAJEURE

En cas de force majeure, il pourrait ne pas être possible de remplir nos obligations envers vous. Vous serez informé d'une telle situation dans les plus brefs délais. Une fois un tel cas de force majeure passé, nous assurerons nos promesses. Si cela prend trop de temps, vous pouvez annuler votre achat. Si vous avez déjà payé au préalable, vous serez remboursé dans les 3 jours. La force majeure consiste en toute situation contre notre volonté et hors de notre contrôle qui nous empêche de tenir nos promesses. Cela comprend les grèves, les incendies, les perturbations de l'entreprise, les perturbations énergétiques, les perturbations dans un réseau (de télécommunications) ou la connexion ou les systèmes de communication utilisés, ou l'indisponibilité de notre site Web à tout moment, la non-livraison ou la livraison tardive par les fournisseurs ou autres tiers impliqués.

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